Osoba zgłaszająca się do fizjoterapeuty przeważnie ma problem bólowy. Związane jest to zazwyczaj z napięciem i ograniczeniem ruchu w ciele. Profesjonalna rehabilitacja to nie tylko szybki efekt leczniczy, ale głównie edukacja pacjenta na temat przyczyn powstania jego dysfunkcji oraz informacja jak wdrożyć odpowiednie nawyki, aby problem nie powracał. Celem pierwszej wizyty jest rozmowa na temat aktualnego stanu zdrowia, przebytych chorób, przyjmowanych leków lub suplementów, nawyków żywieniowych, warunków pracy oraz stylu życia. Pomocne są również badania obrazowe takie jak RTG, TK, MR, USG i morfologia. Następnie terapeuta szczegółowo bada pacjenta, co pozwala na znalezienie miejsc ograniczeń, napięć i bólu. Na tej podstawie zostaje postawiona diagnoza i opracowany schemat postępowania terapeutycznego.

W celu przedłużenia efektów terapii, po zabiegu zalecany jest odpoczynek oraz nie podejmowanie intensywnej aktywności fizycznej. W czasie wizyty wyjaśniana jest natura problemu z którym zgłosił się pacjent, co służy lepszemu wyobrażeniu celu i spodziewanych efektach terapii.

Brak bólu nie oznacza, że nie ma zaburzeń. Ból zazwyczaj jest wynikiem już długo trwającego problemu, stopniowo narastającego w czasie. Dlatego nie należy bagatelizować pojawiających się symptomów, świadczących o rozwijającym się procesie chorobowym. Dokładny wywiad, badanie i terapia mogą pomóc przed rozwojem większych problemów w ciele oraz zwrócić uwagę na to, co można zrobić, aby pozostać zdrowym. Podczas wizyty udzielane są wskazówki dotyczące ćwiczeń fizycznych, podejmowania aktywności rekreacyjnej oraz żywienia. Wszystkie te składowe są ważną częścią powrotu do zdrowia i jednocześnie zapobiegają ponownemu pojawieniu się schorzenia.